Chính Sách Bảo Mật BRTJILI

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của brtjili. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng brtjili thông qua website brtjili.app, ứng dụng di động brtjili, hoặc bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác mà brtjili cung cấp.

Brtjili Entertainment Ltd. ("brtjili", "chúng tôi") đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) và chịu trách nhiệm toàn bộ về việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong chính sách này. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân nghiêm ngặt và đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng ở mọi điểm tiếp xúc.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp – vì chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào, không cần phải là luật sư mới hiểu được.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Brtjili chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu brtjili thu thập:

Brtjili không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo. Chúng tôi cũng không yêu cầu số thẻ tín dụng trực tiếp – tất cả thanh toán đi qua các cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba có uy tín.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu brtjili thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản brtjili, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML), đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và xác minh tính hợp lệ của phương thức thanh toán.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ trên tài khoản brtjili của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở mức tổng hợp (không cá nhân hóa) để cải thiện giao diện và trải nghiệm brtjili.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và voucher mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Brtjili không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác đáng tin cậy có thể tiếp cận dữ liệu của bạn trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát:

• Nhà cung cấp game: Chỉ nhận dữ liệu phiên chơi được mã hóa (không có tên hay thông tin nhận dạng đầy đủ) để cung cấp trò chơi và tính toán kết quả chính xác.
• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính chuyên dụng xử lý tài liệu của bạn dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với brtjili.
• Cơ quan pháp luật: Brtjili có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, với phạm vi tối thiểu theo yêu cầu.
• Cơ quan cấp phép: Cơ quan quản lý giấy phép vận hành của brtjili có thể yêu cầu báo cáo định kỳ theo quy định.

Tất cả đối tác bên thứ ba của brtjili đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của brtjili.

5Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Brtjili đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS với giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, tài liệu KYC, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên brtjili được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ dự phòng tại trung tâm dữ liệu riêng biệt theo vị trí địa lý.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục và cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Brtjili thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập mỗi quý.

Thời gian lưu giữ dữ liệu: Brtjili giữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ thêm 5 năm theo yêu cầu của quy định AML và pháp luật tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn một cách an toàn.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Brtjili sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie brtjili sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng brtjili hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên brtjili để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm brtjili.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích chơi game của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt tài khoản brtjili hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của brtjili.

7Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng brtjili. Dưới đây là tất cả các quyền bạn được hưởng và cách thực hiện chúng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email privacy@brtjili.app hoặc qua Live Chat trên nền tảng brtjili. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong 72 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.

8Dữ Liệu Trẻ Em

Brtjili nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu brtjili phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập do gian lận, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Brtjili có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, brtjili sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web brtjili.app trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi không quan trọng (ví dụ: chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có), brtjili có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước. Brtjili khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật dữ liệu của brtjili luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@brtjili.app – Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Email hỗ trợ chung: support@brtjili.app – Dành cho các vấn đề liên quan đến tài khoản.
• Live Chat: Trực tiếp trên brtjili.app – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: tên tài khoản brtjili, mô tả yêu cầu cụ thể và phương thức liên hệ để xác minh danh tính. Brtjili không yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP khi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư.